Van start: websites, groei en werkplek in één

Vandaag gaat SEBA Connect van start: één digitale partner voor het Nederlandse mkb. Wij bouwen en beheren websites, werken aan vindbaarheid en groei, en richten Microsoft 365 en de moderne werkplek in. Losse diensten in drie lijnen, één aanspreekpunt en één klantportal waarin je alles terugziet.

Waarom dat nodig is? Omdat de digitale kant van een gemiddeld mkb-bedrijf versnipperd is geraakt. De website komt van een webbouwer, de campagnes lopen via een marketingbureau en de mail en laptops beheert een IT-partij. Alle drie doen ze hun eigen vak, maar niemand overziet het geheel.

In dit eerste artikel leggen we uit waarom we SEBA Connect zijn gestart, wat we anders doen en voor wie we werken.

Drie of vier leveranciers, en niemand verant­woor­delijk voor het geheel

Een ondernemer met een website, wat online marketing en een handvol werkplekken heeft al snel drie of vier leveranciers. Dat gaat goed, tot iets de grens tussen die leveranciers kruist. De mailmigratie vraagt om een DNS-wijziging, maar het domein staat bij de webbouwer. De advertenties sturen bezoekers naar pagina’s die traag laden, maar het marketingbureau mag niet aan de website komen. De IT-beheerder krijgt een vraag over het contactformulier en weet niet eens waar de site gehost wordt.

Het gevolg kennen veel ondernemers: dingen blijven liggen, iedereen wijst naar elkaar en jij bent ongevraagd projectleider tussen partijen die elkaar niet kennen. Dat is geen verwijt aan die leveranciers, want de meeste doen hun eigen werk prima. Het probleem zit in de ruimte ertussen: daar is niemand verantwoordelijk.

Wat wij anders doen

Drie lijnen onder één dak. Websites, Groei (vindbaarheid en advertenties) en Werkplek (Microsoft 365 en apparaten), met diensten die je los afneemt of combineert. Niet omdat alles per se bij één partij moet, maar omdat de raakvlakken (domein, DNS, mail, meting) dan geen niemandsland meer zijn. Als jouw mailmigratie een DNS-wijziging nodig heeft, zit de kennis van je website en je domein aan dezelfde tafel.

Eén klantportal. Alles wat we voor je doen is zichtbaar in het SEBA Connect-klantportal: de status van je website en diensten, rapportages, goedkeuringen en openstaande verzoeken. Je hoeft niet te mailen om te horen hoe iets ervoor staat; je kijkt zelf mee. Wat wij niet kunnen laten zien, doen we blijkbaar niet. Ook dat houdt ons scherp.

Vooraf weten wat je krijgt. Op elke dienstpagina staat wat je krijgt en hoe je betaalt: eenmalig, per maand of per gebruiker, met de minimale looptijd. In je offerte staan scope, aantallen, planning en prijs voordat je tekent (zo ziet een offerte eruit). Komt er een vraag bij die daar niet in staat, dan ramen we het extra werk eerst en hoor je dat vóórdat we beginnen. Posities in Google of onbeperkt werk voor een vast bedrag beloven we niet, want dat kan niemand waarmaken. Minder spannend dan grote beloftes, wel eerlijker.

Voor wie we werken

We werken voor zzp’ers, lokale ondernemers (denk aan tandartsen, makelaars, aannemers, garages en beautybedrijven) en groeiend mkb. Bedrijven zonder eigen marketing- of IT-afdeling, die wel een professionele digitale basis willen en geen zin hebben om zelf tussen leveranciers te coördineren.

Je hoeft daarbij niet alles tegelijk af te nemen. Starten kan met één onderdeel: alleen een website met beheer, alleen lokale vindbaarheid of alleen Microsoft 365-beheer. Uitbreiden kan altijd. En soms is ons advies juist om iets níét te doen: advertentiebudget uitgeven op een website zonder meting is bijvoorbeeld zonde van je geld, en dan zeggen we dat. Herken je jezelf hier niet in (bijvoorbeeld omdat je een eigen marketingteam en IT-afdeling hebt), dan zijn wij waarschijnlijk niet de logische partner, en ook dat zeggen we eerlijk.

Hoe we werken

Onze aanpak staat in vaste stappen op de werkwijzepagina: kennismaken, een advies met offerte waarin de scope zwart-op-wit staat, uitvoering en daarna beheer met vaste rapportages via het klantportal. Wat we doen en wat het kost, weet je vooraf, niet achteraf op de factuur.

Daarnaast gaan we vanaf vandaag regelmatig schrijven: stukken als deze en praktische uitleg in onze kennisbank. Eerlijke uitleg over wat dingen kosten, wat erbij komt kijken en wat je zelf kunt doen, zonder verkooppraat. Wat we onze klanten adviseren, mag iedereen gewoon lezen.

Hoe SEBA Connect hierbij helpt

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf betekent? Plan een vrijblijvend adviesgesprek via de contactpagina. We kijken samen naar je huidige website, vindbaarheid en werkplek en adviseren wat de meeste waarde oplevert, ook als dat maar één dienst is. Al onze diensten vind je op de dienstenpagina, onze aanpak op de werkwijzepagina.