Voorspelbaar proces, controleerbaar resultaat
Zes vaste stappen, van eerste gesprek tot doorlopend beheer. Op elk beslismoment ben jij aan zet — en in het klantportal zie je altijd waar het staat.
Je weet steeds waar je staat
Elke stap heeft een duidelijk begin, een eind en een moment waarop jij beslist.
-
Stap 1: Adviesgesprek
We beginnen bij jouw situatie: wat heb je nu, waar wil je heen en wat is daarvoor echt nodig? Je krijgt een eerlijk advies — ook als dat is om te beginnen met minder dan je dacht, of om (nog) niets te doen.
Vrijblijvend · op locatie of online
-
Stap 2: Offerte met vaste scope
Eén document met alles erin: welke pakketten, welke aantallen, hoeveel pagina’s of gebruikers, hoeveel feedbackrondes, wat de planning is en wat het kost. Externe kosten zoals licenties en advertentiebudget staan er apart en transparant in.
Vaste prijzen · excl. btw · 50% vooraf, 50% vóór livegang
-
Stap 3: Onboarding
Gestructureerde intake via het klantportal: bedrijfsgegevens, huisstijl, content, toegang tot domein en accounts — veilig aangeleverd, nooit wachtwoorden per mail. Ontbreekt er iets, dan blokkeert alleen dat onderdeel; de rest loopt door.
Beveiligde aanlevering · duidelijke klantacties met deadlines
-
Stap 4: Bouw en inrichting
We bouwen in overzichtelijke stappen met vaste feedbackmomenten. Concepten staan klaar in het klantportal; jij reageert en keurt goed. Zo blijft het proces voorspelbaar en het aantal verrassingen nul.
Vaste feedbackrondes · voortgang zichtbaar in het portal
-
Stap 5: Controle en livegang
Voor livegang loopt alles door onze kwaliteitscontroles: techniek, snelheid, mobiel, formulieren, vindbaarheid, meting en privacy. Pas na jouw akkoord én een groene checklist gaat er iets live — met een terugvalplan achter de hand.
Go/no-go-checklist · jouw goedkeuring vereist
-
Stap 6: Beheer en groei
Na livegang begint het echte werk: monitoring, back-ups, updates, optimalisatie en iedere maand een rapportage met feiten, duiding en het plan voor de volgende periode. Alles terug te zien in het klantportal.
Maandrapportage · vast adviesmoment · doorlopend beheer
Vier afspraken die altijd gelden
Duidelijke scope in plaats van onbeperkte beloftes
"Onbeperkt" klinkt leuk maar betekent in de praktijk: onduidelijk. Wij leggen aantallen, rondes en uren vast — en houden ons eraan.
Goedkeuring op de momenten die ertoe doen
Ontwerp, livegang, budgetten, publicaties: bij belangrijke stappen ben jij aan zet. Goedkeuren kost je één klik in het portal.
Meetbaar of het gebeurt niet
Van websitebezoek tot advertentierendement: we richten meting eerst goed in, zodat beslissingen op data rusten in plaats van op gevoel.
Jij blijft eigenaar
Domein, data, content en advertentieaccounts staan op jouw naam. Vertrek je ooit, dan neem je alles mee. Dat leggen we schriftelijk vast.
Vragen over samenwerken met SEBA Connect
Hoe snel kunnen jullie starten?
Na akkoord op de offerte plannen we de onboarding meestal binnen enkele werkdagen in. De totale doorlooptijd hangt af van de dienst en van hoe snel content en toegang worden aangeleverd — de planning in je offerte is daarin leidend.
Wat verwachten jullie van mij als klant?
Drie dingen: input (teksten, beeld, toegang), tijdige feedback in de afgesproken rondes en goedkeuring op de beslismomenten. In het klantportal zie je precies welke acties er van jou openstaan en voor wanneer.
Wat gebeurt er als ik niet op tijd kan reageren?
Dan schuift alleen het deel op dat van jouw input afhankelijk is; de rest van het werk loopt gewoon door. We sturen vriendelijke herinneringen en denken mee als aanleveren lastig blijkt — maar we laten een project nooit stilletjes doodbloeden.
Kan ik tussentijds wijzigen wat ik afneem?
Ja. Pakketten zijn uit te breiden en aan te passen; wijzigingen leggen we vast met een ingangsdatum. Zo groeit de dienstverlening mee met je bedrijf zonder dat er ruis ontstaat over wat is afgesproken.
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf betekent?
Plan een vrijblijvend adviesgesprek. We kijken samen naar je huidige situatie en je krijgt een concreet, eerlijk advies — ook als dat advies is om nog even niets te doen.
Je hoort het binnen één werkdag