Wat je vooraf van ons weet: scope boven bedrag
Per dienst zie je vooraf wat je krijgt en hoe je betaalt. Scope, aantallen, planning en prijs staan samen in je offerte, voordat je tekent.
In dit artikel
Zoek naar een website of online marketing en je ziet overal hetzelfde: mooie voorbeelden, grote beloftes en onderaan een knop met “vraag een offerte aan”. Wat je níét ziet, is waar het bij een offerte in de praktijk op vastloopt: het aantal pagina’s, het aantal feedbackrondes, wat er precies onder beheer valt.
Wij draaien die volgorde om. Op elke dienstpagina staat wat je krijgt en hoe je betaalt: eenmalig, per maand of per gebruiker, met de minimale looptijd. In je offerte staan daarna scope, aantallen, planning en prijs bij elkaar, voordat je tekent. Hoe zo’n document eruitziet, zie je in de voorbeeldofferte.
Waarom niet gewoon een prijslijst?
Dat hebben we een tijd wél gedaan, en het werkte half. Een prijslijst zet verwachtingen, maar hij zet ze ook verkeerd zodra de situatie afwijkt van het standaardgeval, en dat is vaker wel dan niet. Een migratie van een bestaande site, een koppeling met een planningssysteem, content die nog geschreven moet worden: dat verandert de prijs, maar niet het getal dat iemand op de site heeft gelezen.
Het gevolg is precies wat we wilden voorkomen: een gesprek dat begint met uitleggen waarom het duurder is dan op de site stond. Dat is een slechtere start dan helemaal geen getal.
Wat wél in elke situatie klopt, is de scope. Vijf pagina’s zijn vijf pagina’s. Eén feedbackronde is één feedbackronde. Die leggen we vooraf vast, en daar kun je een offerte aan toetsen.
Wat je dan wél vooraf weet
| Wat je weet | Waar het staat |
|---|---|
| Wat je krijgt | Op de dienstpagina, zodat je ziet of het past bij wat je nodig hebt |
| Hoe je betaalt | Op de dienstpagina: eenmalig, per maand of per gebruiker |
| De minimale looptijd | Op de dienstpagina, en nog een keer in je offerte |
| Welke kosten apart blijven | Domein, licenties, advertentiebudget: als aparte regels in je offerte, nooit in een fee verstopt |
| Scope en aantallen | In je offerte: pagina’s, feedbackrondes, contentitems per maand |
| Planning en prijs | In je offerte, in hetzelfde document als de scope |
Wat niet op de site staat, is het bedrag. Dat krijg je na een kort gesprek, meestal binnen één werkdag, in één document met de scope ernaast.
Wat dit voor jou betekent
Je hoeft geen reeks belafspraken door voordat er een getal op tafel komt. Eén gesprek over wat je nodig hebt is genoeg voor een offerte waarin scope, aantallen, planning en prijs bij elkaar staan.
En omdat wat je krijgt op de dienstpagina staat, kun je dat ook tegen ons gebruiken: staat er in je offerte iets anders dan op de dienstpagina, dan is dat een fout van ons en passen we hem aan.
Eén ding is niet veranderd
Wat we niet beloven, blijven we niet beloven: geen posities in Google, geen onbeperkt werk voor een vast bedrag. Wel staat in je offerte precies wat je krijgt. Komt er een vraag bij die daar niet in staat, dan ramen we het extra werk eerst en hoor je dat vóórdat we beginnen.
Wat we per dienst doen, staat op de dienstenpagina. Onze stappen van kennismaking tot oplevering staan op de werkwijzepagina. Weten wat het voor jouw situatie wordt? Neem contact op.
Veelgestelde vragen
Waarom geen prijslijst, zoals veel andere bureaus?
Omdat een bedrag zonder scope niets zegt. Wat een website of een groeitraject kost, hangt af van het aantal pagina's, de integraties, de migratie en wat je zelf aanlevert. Op de dienstpagina zie je daarom wat je krijgt en hoe je betaalt, en in de offerte staan scope en bedrag in hetzelfde document, zodat je ze naast elkaar leest.
Hoe snel weet ik dan wat het kost?
Meestal binnen één werkdag na een kort gesprek. Je krijgt één document met scope, aantallen, planning en prijs. Geen reeks belafspraken voordat er een getal op tafel komt.
Wat betaal ik naast de dienst zelf nog meer?
Externe kosten die nooit in een beheerfee horen: domein- en providerkosten, Microsoft-licenties en advertentiebudget bij Google of Meta. Die gaan rechtstreeks naar de leverancier en staan als aparte regels op je offerte.
Waarom hanteert SEBA Connect een minimale looptijd?
Het SEBA Web Platform en werkplekbeheer kennen twaalf maanden en Groei zes, omdat resultaat tijd nodig heeft en wij vooraf investeren in onboarding en inrichting. Daarna gelden de opzegtermijnen uit je offerte.