Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: checklist

Je Google Bedrijfsprofiel (voorheen Google Mijn Bedrijf) bepaalt hoe je bedrijf verschijnt in Google Maps en in het kaartblok bij lokale zoekopdrachten. Het is gratis, en voor veel lokale bedrijven is het het eerste wat een potentiële klant ziet: naam, reviewscore, foto’s, openingstijden en een belknop.

Toch worden de meeste profielen één keer aangemaakt en daarna vergeten. Dat is zonde, want een compleet en actueel profiel weegt zwaar mee in je lokale vindbaarheid en is vaak in een paar uur flink te verbeteren. Met de checklist in dit artikel loop je alle onderdelen langs, van verificatie tot reviews.

Claim en verifieer je profiel

Zoek je bedrijfsnaam in Google. Bestaat er al een vermelding, claim die dan als eigenaar; is er nog niets, maak het profiel dan aan. Daarna volgt verificatie: Google wil zeker weten dat jij echt de eigenaar bent. Afhankelijk van je situatie gebeurt dat bijvoorbeeld via telefoon, e-mail, een video-opname van je locatie of een code per post. Zonder verificatie kun je het profiel niet volledig beheren en verschijnen wijzigingen niet of vertraagd.

Beheer het profiel met een zakelijk Google-account waar je zelf toegang toe houdt, niet met het privéaccount van een medewerker of van een oude webbouwer. Zo raak je de toegang niet kwijt bij een vertrek of wisseling.

Kies de juiste categorieën en diensten

De hoofdcategorie is een van de sterkste signalen in je profiel. Kies de meest specifieke categorie die je kernactiviteit beschrijft, dus “Tandartspraktijk” en niet iets algemeens. Vul aan met extra categorieën die echt op je aanbod slaan en voeg onder Diensten je concrete diensten toe met een korte omschrijving. Vermijd categorieën die je er “misschien ook wel bij doet”: die verwateren je relevantie voor de zoekopdrachten die er wél toe doen.

Zet openingstijden, contactgegevens en attributen goed

• Houd je openingstijden actueel en stel speciale openingstijden in voor feestdagen.
• Gebruik het telefoonnummer en webadres dat ook op je website staat.
• Vul attributen in die van toepassing zijn, zoals rolstoeltoegankelijkheid, parkeergelegenheid of “afspraak vereist”.
• Werk je op locatie bij klanten, bijvoorbeeld als aannemer of installateur, stel dan een werkgebied in plaats van een bezoekadres in.

Voeg foto’s toe die je bedrijf echt laten zien

Profielen met goede foto’s ogen betrouwbaarder en geven zoekers een reden om te klikken. Gebruik echte foto’s van je pand, je team en je werk in plaats van stockbeeld. Stel je logo en een herkenbare omslagfoto in, en voeg regelmatig nieuwe foto’s toe, bijvoorbeeld van afgeronde projecten of je interieur. Zo blijft je profiel actueel en krijgt een klant vooraf een eerlijk beeld.

Plaats regelmatig updates

Met updates (voorheen posts) deel je nieuws, aanbiedingen of afgeronde projecten rechtstreeks op je profiel. Het houdt je vermelding levendig en laat zien dat je bedrijf actief is. Een korte update per één à twee weken is voor de meeste bedrijven haalbaar en voldoende; regelmaat is belangrijker dan volume.

Vraag om reviews en reageer op alles

Reviews wegen mee in je positie in het kaartblok én in de keuze van de klant. Maak het vragen om reviews een vast onderdeel van je afronding: stuur na een klus, behandeling of oplevering de directe reviewlink van je profiel mee.

Reageer daarnaast op elke review. Bedank bij positieve reviews kort en persoonlijk; reageer bij kritische reviews rustig, feitelijk en oplossingsgericht. Koop nooit reviews en beloon ze niet met kortingen: dat is in strijd met de richtlijnen van Google en ondermijnt precies het vertrouwen dat je wilt opbouwen.

Vermijd deze veelgemaakte fouten

• Dubbele vermeldingen. Twee profielen voor hetzelfde bedrijf, bijvoorbeeld na een verhuizing of naamswijziging, verdelen je reviews en verwarren Google. Laat dubbele vermeldingen samenvoegen of verwijderen.
• Inconsistente bedrijfsgegevens. Je naam, adres en telefoonnummer horen overal exact gelijk te zijn: op je profiel, op je website en in andere vermeldingen zoals branchegidsen.
• Zoekwoorden in de bedrijfsnaam. Een naam als “Bakkerij Jansen | Beste bakker Utrecht” is in strijd met de richtlijnen en kan tot schorsing van je profiel leiden.
• Instellen en vergeten. Verouderde openingstijden of een oud telefoonnummer kosten direct klanten en vertrouwen.
• Reviews negeren. Vooral onbeantwoorde kritische reviews schrikken nieuwe klanten af.

Het stappenplan in het kort

1. Claim en verifieer je profiel met een zakelijk Google-account.
2. Controleer je naam, adres en telefoonnummer en maak ze overal exact gelijk.
3. Kies de meest specifieke hoofdcategorie en vul je diensten in.
4. Zet je openingstijden goed, inclusief feestdagen.
5. Upload echte foto’s van je pand, team en werk, en vul die regelmatig aan.
6. Plaats elke één à twee weken een korte update.
7. Vraag na elke afgeronde klus of afspraak om een review via de directe link.
8. Reageer op elke review en op vragen die via het profiel binnenkomen.
9. Controleer op dubbele vermeldingen en laat die samenvoegen.
10. Plan een vast moment per maand om het hele profiel na te lopen.

Hoe SEBA Connect hierbij helpt

Binnen SEBA Local Growth, een maandelijkse retainer met een eenmalige onboarding, optimaliseren en onderhouden wij je Google Bedrijfsprofiel als onderdeel van een complete lokale SEO-aanpak, inclusief reviewopbouw en lokale landingspagina’s. De resultaten volg je maandelijks in het klantportal. Liever eerst weten waar je nu staat? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.