Website en domeinnaam verhuizen: stappenplan

Je bent ontevreden over je hostingpartij, je webbouwer stopt, of je wilt alles bij één partij onderbrengen. Dan moet je website verhuizen, en vaak ook je domeinnaam. Dat klinkt technischer dan het is, maar er is één fout die we steeds weer zien: de website komt prima over, en daarna komt er drie dagen geen mail meer binnen.

In dit artikel lees je wat er precies verhuist, in welke volgorde en waar je op let.

Drie dingen die los van elkaar kunnen verhuizen

Het helpt om te zien dat “de website verhuizen” eigenlijk over drie dingen gaat:

Onderdeel	Wat het is	Waar het vaak staat
Domeinnaam	Je adres, zoals jouwbedrijf.nl, geregistreerd bij een registrar	Bij je hostingpartij of een aparte registrar
DNS	Het adresboek dat zegt waar je website en je mail staan	Meestal bij dezelfde partij als het domein
Website en mail	De bestanden, de database en de mailboxen	Bij een hostingpartij, mail soms bij Microsoft 365 of Google

Je kunt ze samen verhuizen, maar ook los. Soms is alleen de website verhuizen genoeg, en blijft de domeinnaam waar hij is.

Stap 1: inven­ta­riseer alles wat op het domein draait

Voordat je iets verandert, schrijf je op wat er allemaal aan je domein hangt:

• de website zelf, en eventuele subdomeinen zoals shop.jouwbedrijf.nl;
• je e-mail: bij de hostingpartij of bij Microsoft 365 of Google;
• verificaties voor Google, Microsoft of een nieuwsbrieftool;
• koppelingen met je boekhouding, afsprakensysteem of webshop.

Maak een export of screenshot van alle DNS-records bij je huidige partij. Dat is je belangrijkste document tijdens de verhuizing.

Stap 2: maak een volledige kopie

Maak een back-up van de website (bestanden én database) en, als je mail bij de hostingpartij staat, van alle mailboxen. Staat je mail bij Microsoft 365 of Google, dan verhuist die niet mee. Dan gaat het alleen om de DNS-records die ernaar wijzen.

Stap 3: zet alles klaar op de nieuwe plek

Laat de nieuwe partij de website installeren en test hem op een tijdelijk adres. Neem de DNS-records één voor één over bij de nieuwe partij, en let vooral op:

• MX-records: waar je mail wordt afgeleverd;
• SPF, DKIM en DMARC: die bepalen of je mail aankomt en niet in de spam belandt (zie SPF, DKIM en DMARC in gewone taal);
• verificatierecords voor Microsoft 365 en Google;
• CNAME-records voor subdomeinen en diensten.

Stap 4: verlaag de TTL vooraf

Elk DNS-record heeft een TTL: hoe lang andere servers een antwoord onthouden. Staat die op een dag, dan duurt het ook tot een dag voordat iedereen je nieuwe adres ziet. Verlaag de TTL een paar dagen voor de overstap naar bijvoorbeeld vijf minuten. Na de verhuizing zet je hem weer hoger.

Stap 5: verhuis de domeinnaam (als dat moet)

Voor een domeinnaam heb je een verhuiscode nodig, ook wel autorisatiecode of token genoemd. Die vraag je aan bij je huidige partij, meestal in het klantpaneel. De nieuwe partij gebruikt die code om het domein over te nemen.

Let op:

• het domein moet op naam van jouw bedrijf staan; staat het op naam van je oude webbouwer, regel dat dan eerst;
• zet een eventueel verhuisslot (transfer lock) uit;
• controleer dat de DNS bij de nieuwe partij al klaarstaat, anders wijst je domein na de verhuizing naar een leeg adresboek.

Stap 6: schakel over en controleer

Pas de DNS aan zodat je domein naar de nieuwe server wijst, of rond de domeinverhuizing af. Controleer daarna binnen het uur:

1. Opent de website, met een geldig slotje (https)? Zie SSL-certificaat uitgelegd.
2. Werken formulieren en komen die berichten aan?
3. Komt er mail binnen? Stuur een testmail van buitenaf, bijvoorbeeld vanaf een privéadres.
4. Kun je mail versturen zonder dat die in de spam belandt?
5. Werken koppelingen met andere systemen nog?

Stap 7: zeg de oude hosting pas op het laatst op

Wacht een paar dagen, controleer dat alles werkt en dat je een kopie hebt van de oude site en mailboxen, en zeg dan pas op. Een opzegtermijn is vervelend, maar een site die verdwijnt voordat de nieuwe werkt, is erger.

Verhuis je ook naar een nieuwe URL-structuur?

Veranderen de adressen van je pagina’s, bijvoorbeeld omdat je tegelijk een nieuwe website laat bouwen, dan moet je daarnaast doorverwijzingen instellen van oude naar nieuwe pagina’s. Anders verlies je je posities in Google. Dat is een eigen hoofdstuk: lees website migreren zonder SEO-verlies.

Hoe SEBA Connect hierbij helpt

Stap je over naar hosting en onderhoud bij SEBA Connect, dan verzorgen we de verhuizing: we inventariseren je DNS en mail, zetten alles klaar, schakelen op een rustig moment over en controleren site en mail direct daarna. Staat je mail bij Microsoft 365, dan nemen we die records in ons Microsoft 365-beheer mee. De domeinnaam blijft op naam van jouw bedrijf. Neem contact op om je situatie door te nemen.